|
|
Q36 |
申込み、支払いはいつ行えばよいですか？
|
 |
A |
お申し込みはオンラインで常時、受付けております。お申し込みいただいた後、初回の費用（初期費用と月額使用料）をお支払いいただきます。翌月のお支払いから毎月25日までに月額使用料をお支払いいただきます。お支払いはクレジットカード決済（VISA、マスター）、銀行振込の2種類からお選びいただけます。
|
|
|
Q37 |
ストリーミングファイル以外のホームページファイルをアップロードすることは出来ますか？
|
|
A |
出来ます。Streaming Server Japanはストリーミングサービス＋ホスティングサービスですので、ホームページデータとストリーミングデータを同じサーバーでご利用いただけます。
|
|
|
Q38 |
すでにドメインを持って、レンタルサーバーとも契約をしています。申し込むことは出来ますか？
|
|
A |
はい、出来ます。今ご契約されているレンタルサーバーからStreaming
Server Japanに移動していただきます。そうすると、レンタルサーバーとストリーミングサーバーとに2重に料金を払うことがなくなりますので、大変お得です。
※ドメイン管理費もかかりません。
|
|
|
Q39 |
レンタルサーバーからStreaming
Server Japanに移動する場合、手続きはしていただけますか？ |
|
A |
移動に関する手続きはStreaming Server
Japanで行います。お客様には、今お使いのレンタルサーバーへ移動に伴う変更について、ご連絡をしていただくだけです。（ドメインによって手続き方法が異なる場合がございます）
|
|
|
Q40 |
ドメインの取得と一緒でないと申し込めませんか？
|
|
A |
はい、Streaming Server Japanのサービスはストリーミングサービス＋ホスティングサービスですので、
必ず新規でドメインのお申し込みをしていただくか、ドメインをお持ちの方はレンタルサーバーからの移動で
お申し込みいただくことになります。（ドメイン取得費・ドメイン管理費込みの料金です）
|
|
|
Q41 |
商用に利用できますか？ |
|
A |
可能です。個人の方でも法人の方でもご利用いただけます。
|
|
|
Q42 |
アダルトサイトに利用できますか？ |
|
A |
どのようなものでもご利用いただけません。
|
|
|
Q43 |
申し込みをしてから、サーバーが使えるようになるまでの時間は？
|
|
A |
ご入金確認後、作業を開始いたします。 ドメインを新規で取得される場合は、ドメイン取得＆サーバー設定で
約24時間以内(jp.tvドメインを除く)になります。
|
|
|
Q44 |
すでにドメインを取得しているのですが、レンタルサーバーの契約をすることは可能でしょうか。
追加料金はかかりますか？ |
|
A |
可能です、追加料金もかかりません。ドメインの新規取得もサーバー移動も無料です。
（お申し込みフォームも同じです）
|
|
|
Q45 |
ドメイン取得料やドメイン更新料の支払いは？
|
|
A |
無料です。
|
|
|
Q46 |
日本語.comはとれますか。
|
|
A |
取得できません。
|
| |
|
Q47 |
「解約時にはドメイン移行の場合別途移行申請料と手数料がかかります。」とありますが、いくらかかりますか？
|
|
A |
お客様ご自身や移動される先のサーバー業者さんがドメイン移行手続きをされる場合は料金はかかりません。
弊社にご依頼される場合は3150円の手数料がかかります。
|
|
|
Q48 |
契約の途中でドメイン情報（住所、電話番号）を変更したいときはどうしたらいいでしょうか？
|
|
A |
お問い合わせフォームからご連絡ください。ドメイン情報の変更は手数料3150円がかかります。
|
|
|
Q49 |
登録の際に、住所・電話番号の欄がありますが、匿名で登録は出来ないのでしょうか？
|
|
A |
非営利目的の個人のお客様の場合は匿名を選択いただくことが可能です。
お申し込みフォームには必ずご連絡をとれる住所・電話番号でお申し込みください。
個人情報を公開したくない場合はお問い合わせフォームよりご依頼ください。
（ドメイン取得後の変更は手数料3150円がかかります）
|
|
|
Q50 |
サーバーを移行するにあたり、気をつけることなどを教えてください。 |
|
A |
サーバー移動はドメイン名やご契約の状況によって異なります。
お申し込みの手順ページでサーバー移動の手順をご紹介しております。なお、ドメイン更新日が1ヶ月以内のお客様は移動できない場合がございますので、サーバー移動をお考えの場合はお早めにお申し込みくださいませ。
|
|
|
Q51 |
URLアドレスの「www」は、無しでも使えるのでしょうか？ |
|
A |
はい、使えます。
http://***.com/ 、http://www.***.com/ のどちらもご利用いただける設定になっております。
|
|
|
Q52 |
申し込み書にドメイン名を記入する欄がありますが、取得できるかどうかは、事前に自分で調べるのでしょうか？ |
|
A |
はい、お調べいただいてからお申し込みいただいたほうが手続きがスムーズです。
|
|
|
Q53 |
co.jpドメイン申し込みの際入力する登記年月日とは何の事でしょうか。
法人の場合、名前の欄はどのように入力したら良いでしょうか。
|
|
A |
法人の設立登記年月日のことです。co.jpは法人（株式会社・有限会社）が1つだけ取得できるドメインです。
法人名、代表者氏名をご入力ください。
|
|
